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VÍDEO INTRODUCTORIO

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PREGUNTA DE INVESTIFACIÓN

¿Cómo el uso de las tecnologías de la información y la comunicación han incidido en las empresas de servicios públicos de la ciudad de Tunja y cómo será adoptada dicha herramienta orientada hacia la mejora eficiente y el éxito empresarial de las mismas en el primer trimestre del año 2018?

Metodo

OBJETIVOS

Objetivo general:

Identificar el impacto que generara el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las empresas de servicios públicos de la ciudad de Tunja en el primer trimestre del año 2018.

Objetivos específicos:

·      Identificar de qué manera son empleadas las TICs en las empresas de servicios públicos y su relación con las estrategias comerciales.

·      Analizar los principales limitantes que se desencadenan del uso de las tics en las diversas empresas de servicios públicos de la ciudad de Tunja.

·      Determinar el grado en que las TICs aportan a la eficiencia de los trabajadores de las empresas de servicios públicos de la ciudad de Tunja.

JUSTIFICACIÓN

Para establecer el impacto que crea el uso de las TICs en las empresas de servicios públicos en la ciudad de Tunja, se requiere del análisis y contraste de numerosas ideas teóricas; aplicadas al objeto de estudio de dichas empresas, dando al mismo tiempo acceso a las tecnologías de la información y la comunicación un buen desarrollo de aprendizaje y fácil uso de sí mismo.   

La admisión de las TICs han posibilitado una nueva sociedad de información en el cual tiene un carácter específico de organización social, que tiene como objetivo la generación, el procesamiento y la transmisión de datos que se llegan a convertir en fuentes fundamentales de la productividad. También se establece que dentro de las tecnologías de la información y la comunicación el internet se convierte en la principal fuente del comercio global; el cual se ha llegado a experimentar un gran crecimiento rápido en cuanto a su uso y exploración eficaz, que da lugar a nuevas industrias y así mismo numerosas reconfiguraciones de industrias establecidas en las empresas de servicios públicos en la ciudad de Tunja. (Christense, Schmidt & Larsen, 2003). Bajo lo anterior, los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, gas natural, servicios de aseo y de energía eléctrica, son los analizados dentro del presente proyecto de investigación conforme a la disponibilidad de información en fuentes de carácter oficial.

El presente proyecto de investigación requiere de la recopilación de información de las empresas de servicios públicos de la ciudad de Tunja, en el cual permitirá el diseño de adaptación y validación de instrumentos tecnológicos para la recolección de datos y así llegar a conformar una metodología apropiada para alcanzar los resultados esperados de dicha investigación. 

ESQUEMA GRÁFICO

Ver enlace: https://photos.google.com/search/_tra_/photo/AF1QipNMUMfqE978dN1btDb124O2-1XsybpgK4jQSzRj

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

·      Gómez, M. (2009). Capítulo 3: Elaboración del proyecto de investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 47-56). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2095/lib/unadsp/detail.action?docID=3185747

·      Gómez, M. (2009). Capítulo 4: Construcción del marco teórico. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 57-66). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2095/lib/unadsp/detail.action?docID=3185747

·      Gómez, M. (2009). Capítulo 5: Alcance y enfoque de una Investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 67-80). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2095/lib/unadsp/detail.action?docID=3185747

·      Gómez, M. (2009). Capítulo 6: Diseño dela investigación. En M. Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 81-98). Córdoba: España: Brujas. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2095/lib/unadsp/detail.action?docID=3185747

·      Fonseca, D. (2013). Desarrollo e implementación de las TICS  en las PYMES de Boyacá Colombia. UPTC. Recuperado de: http://www.gaedpyme.upct.es/index.php/revista1/article/view/46/62

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